先给结论:业务停止某个地区服务时,图片alt属性不应批量删空,也不应原样保留。判断依据是这张图当前是否仍向该地区用户传递“可购买、可到店、可配送”的信息。若是,改成中性描述并同步调整图片周边文案;若图片本身只承担装饰,则直接改为空alt(alt="")。两者的分界线是图片是否承载了业务信息,而不是它曾经有没有地区词。
当图片里出现地图高亮、地区名称、门店门头、车牌或本地化包装时,alt属性承担的是替代说明职责。停服后继续保留“上海门店实拍”“广州配送范围”一类描述,会让读屏用户和搜索引擎拿到与页面正文矛盾的信息。此时的动作分三步:
假设某页面原有图片alt为“北京地区当日达配送流程图”,停服后改为“配送流程示意图”。这个动作的结果是:页面不再向北京用户暗示可下单,但其他地区读者仍能理解图片用途。下一步应检查该页面的标题和首段是否也含地区承诺,否则alt只是局部修正。
如果图片与地区服务无关,例如通用背景图、图标、分隔线、纯氛围摄影,停服调整时不需要为它编造新描述。把alt写成“公司业务图片”这类无信息量的文字,反而增加噪音。正确动作是设为空alt,让辅助技术跳过它。判断标准是:去掉这张图,页面信息是否缺失?不缺失,就属于装饰图。
这里有一个容易照搬出错的边界:并非所有带地区词的alt都要改。如果图片属于历史内容、新闻存档或已结束活动的记录,且页面已明确标注“已结束”“仅作记录”,那么保留原alt有助于读者理解当时的语境。此时更该做的是在正文顶部加状态说明,而不是抹掉图片的历史描述。
单张图片的判断很容易,难的是成百上千张。常见做法是先抽几十张改完,发现效果不错,就把规则推到全站。问题在于:抽样里可能恰好没有“历史存档页”“多地区共用一张图”“图片仅在站内搜索中出现”这几类例外。
更稳妥的顺序是:先按页面类型分组,而不是按图片文件分组。产品页、地区落地页、帮助文档、历史公告,这四类的处理规则不同。产品页和地区落地页需要改;帮助文档若仍描述该地区曾有的流程,应加状态标注;历史公告保留原样。分组后再统计每组图片数量,才能估算工作量。
alt调整只是内容修正的一部分,不能单独证明地区停服处理正确。可以观察几个信号:
如果上述信号都指向已清理,但该地区页面访问量或抓取量下降,这不能单独证明alt改对了。流量下降还可能来自页面被合并、内链减少、用户需求本身消失。需要结合正文修改记录和链接变更一起看,而不是把某个统计归零当作处理正确的证据。
最后给一个可执行的最小动作:挑一个已停服地区的落地页,只改其中一张承载地区信息的图片alt,保持页面其他内容不变,记录一周内该页面的站内搜索命中情况和用户点击位置。如果站内搜索仍能通过地区词命中该页,说明正文或标题还有残留;如果点击集中到图片本身,说明alt的中性化描述可能过于模糊,需要补回图片的实际内容。这个动作的目的不是验证排名,而是确认修改是否真的切断了地区服务承诺。